Privaatsuspoliitika

Viimati värskendatud: 11.07.2025

Aeg-ajalt muudetud või muul viisil muudetud privaatsuspoliitika selgitab viisi, kuidas QOSQO IT OÜ, registrikood 16781005, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 (edaspidi „QOSQO IT OÜ” või „Ettevõte”) säilitab ja avalikustab kasutajateavet oma veebisait www.qosqoit.com (edaspidi „sait”). Mõisted „meie”, „meie” ja „meie” viitavad ettevõttele. Saiti kasutades nõustute teie („Kasutaja”) käesolevas privaatsuspoliitikas ettenähtud andmetavadega.

Teie isikuandmeid töödeldakse käesoleva privaatsuspoliitika alusel ja vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele (2016/679) („GDPR”) ja kohaldatavatele riiklikele andmekaitseseadustele („andmekaitseseadus”).

Ettevõte tegutseb teie isikuandmete vastutajana.

Mõnikord võib ettevõte seda privaatsuspoliitikat muuta, et kajastada muudatusi seaduses, meie isikuandmete kogumise ja kasutamise tavasid, saidi funktsioone või tehnoloogia arengut. Kui selles privaatsuspoliitikas tehakse olulisi muudatusi, muudatused avaldatakse saidile silmatorkavalt.

1. Mis siis, kui ma ei soovi selle privaatsuspoliitikaga nõustuda?

Seda saiti kasutades, tähistate, et nõustute selle poliitikaga. Kui te ei nõustu selle poliitikaga, palun ärge kasutage meie saiti. Teie saidi jätkuvat kasutamist pärast käesoleva poliitika muudatuste postitamist loetakse teie nõustumiseks nende muudatustega.

Kui avaldate meile isikuandmeid mis tahes kolmanda isiku kohta (nt teie töötaja, juhatuse liige, töökaaslane, lepinguosaline jne), olete kohustatud neid viitama käesolevale poliitikale.

2. Millist teavet ettevõte kogub?

1. Kogume isikuandmeid ja anonüümseid andmeid, nagu allpool kirjeldatud.

Me võime koguda teilt isikuandmeid, näiteks:

1. Kui annate meile tagasisidet või võtate meiega ühendust e-posti teel, kogume teile vastuse saatmiseks teie nime ja e-posti aadressi ning muu e-kirjas sisalduva sisu.
2. Osa teavet koguvad meie serverid automaatselt:

• Meie serverid (mida võib hostida kolmanda osapoole teenusepakkuja) koguvad teilt teavet, sealhulgas teie brauseri tüüpi, operatsioonisüsteemi, Interneti-protokolli („IP”) aadressi (number, mis määratakse teie arvutile automaatselt Interneti kasutamisel, mis võib seansside lõikes erineda), domeeninime ja/või teie külastuse kuupäeva/kellaajatempel.
• Nagu enamiku veebisaitide puhul, kogume teatud teavet automaatselt ja salvestame selle logifailidesse. See teave sisaldab IP-aadresse, brauseri tüüpi, Interneti-teenuse pakkujat („ISP”), viitamiste/väljumislehti, operatsioonisüsteemi, kuupäeva/kellaajatemplit ja klõpsuvoo andmeid.
• Nagu paljud veebiteenused, kasutame teabe kogumiseks küpsiseid. „Küpsised” on väikesed teabetükid, mille veebisait saadab teie arvuti kõvakettale, kui te veebilehte vaatate.
• Säilitame teie nimel teavet, näiteks tehingute andmeid ja muid teie kontoga seotud seansiandmeid.

1. Me ei kogu ühtegi Isikuandmete erikategooriad teie kohta (see hõlmab üksikasju teie rassi või rahvuse, religioossete või filosoofiliste veendumuste, seksuaalelu, seksuaalse sättumuse, poliitiliste arvamuste, ametiühingute liikmelisuse, teie tervise kohta ning geneetiliste ja biomeetriliste andmete kohta).

3. Kuidas ettevõte kasutab oma kogutud teavet?

1. Üldiselt on teie esitatud isikuandmed vajalikud selleks, et teiega ühendust võtta toodete või teenuste kohaletoimetamise kontekstis ning selliste toodete ja teenuste haldamiseks. Samuti kasutame teie isikuandmeid järgmistel viisidel:

• hõlbustada võrgus konto loomist ja turvalisust

1. Ettevõte ei müü kasutajaid ja/või anonüümseid andmeid kolmandatele isikutele.
2. Turundus- ja uudiskirjade tellimused. Kogume teavet teie käitumise kohta rakenduses, et pakkuda teile huvitavat teavet ja pakkumisi meie teenuste ja toodete kohta. See teave sisaldab teie profiili teavet ja kasutaja olekut. Seda teavet töödeldakse automaatselt ja teie kui kasutaja märkate seda, kui näete sisselogimisel asjakohasemat sisu. Me ei jaga seda teavet kolmandate osapooltega. Selliste isikuandmete töötlemine põhineb meie õigustatud huvil arendada ja reklaamida meie teenuseid ja tooteid. Kui olete tellinud meie meililisti, saadame teile teavet meie uute tegevuste, sündmuste ja toodete kohta. Samuti saame saata eripakkumisi, mis on suunatud spetsiaalsele kasutajarühmale, teatud piirkonna kasutajatele jne. Teie lisamine meie meililistidesse põhineb teie nõusolekul. Samuti võite igal ajal meililistist tellimusest loobuda, klõpsates iga sõnumi allosas tellimusest loobumise lingil.
3. Klienditugi. Juhul kui peate võtma ühendust meie klienditoega, meie tugiteenused käsitlevad teie kontaktandmeid ja teie suhtluse sisu. Palun ärge jagage meie klienditoega suhtlemisel tundlikke andmeid. Meie klienditoega saate ühendust võtta erinevatel viisidel. Sõltuvalt teie valitud suhtlusvahendist töötleme järgmisi kontaktandmeid: - Teie IP-aadress (vestlustugi) - telefoninumber (telefonitugi, SMS-tugi) - e-post (e-posti tugi) - kiirsõnumirakenduse kasutaja ID (QR-kood, tugi kiirsõnumirakenduse kaudu). Peame arvestust tugipiletite sisu üle, et tagada kvaliteetse teenuse saamine ning arendada oma tooteid ja teenuseid. Kui võtate meiega ühendust, helistades meie tugiteenumbrile, pidage meeles, et salvestame ka telefonikõned samadel eesmärkidel. Teie isikuandmete töötlemine seoses teie suhtlemisega meie klienditeenindusega põhineb teie ja Ettevõtte vahel sõlmitud teenuslepingul ning meie õigustatud huvil jälgida meie klienditeeninduse kvaliteeti, kontrollida teie taotluse alusel võetud meetmeid ja arendada meie teenust tulevikus.

4. Kuidas jagab ettevõte minu isikuandmeid?

Teie teabe avaldamine võib osutuda vajalikuks seaduste, kohtuotsuste või valitsuse taotluste täitmiseks, nõuete eest kaitsmiseks, ebaseadusliku või kahtlustatava ebaseadusliku tegevuse uurimiseks või kohtumenetluse algatamiseks, meie tingimuste jõustamiseks või ettevõtte, meie kasutajate või avalikkuse õiguste, turvalisuse ja turvalisuse kaitsmiseks.

Välja arvatud käesolevas privaatsuspoliitikas märgitud, ei avalda ettevõte teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui seda nõuab õiguskaitse, kohtuotsus või kooskõlas juriidiliste aruandluskohustustega.

Kõigil kolmandate osapoolte teenusepakkujatel, kellega me teie andmeid jagame, palutakse töödelda teie andmeid ainult vastavalt meie juhistele ja järgiksid täielikult käesolevat privaatsuspoliitikat, kõiki kohaldatavaid andmekaitseseadusi ning muid asjakohaseid konfidentsiaalsus- ja turvameetmeid. Samuti võime jagada teie isikuandmeid pädevate asutustega, kui see on vajalik volitatud asutuse poolt väljastatud juriidilise kohustuse, kohtuotsuse või sarnase ametliku määruse täitmiseks.

Me võime jagada osa või kõiki teie isikuandmeid seoses mis tahes ühinemise, rahastamise, omandamise või lõpetamise tehingute üle läbirääkimiste või menetluse käigus, mis hõlmab kogu või osa meie ettevõtte või vara müüki, üleandmist, loovutamist või avalikustamist. Maksejõuetuse, pankroti või vastuvõtmise korral võib Isikuandmeid edastada ka ettevõtte varana.

Kui mõni teine ettevõte omandab meie ettevõtte, ettevõtte või vara, omab see ettevõte meie poolt kogutud isikuandmeid ning ta võtab teie isikuandmetega seotud õigused ja kohustused, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas.

Sait võib sisaldada linke teistele kolmandate osapoolte veebisaitidele, mida reguleerivad nende enda privaatsuseeskirjad. Ettevõte ei vastuta nende kolmandate osapoolte veebisaitide privaatsuseeskirjade eest isegi siis, kui neile pääses juurde meie saidi linkide abil.

5. Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?

Andmeid, mida olete meile edastanud, säilitame teie kasutajakontol kogu teie kliendisuhte perioodi vältel ja seni, kuni see on vajalik ülalkirjeldatud töötlemise eesmärkide osas.

Kuidas edastame kogutud teavet rahvusvaheliselt?

Me võime edastada teilt saadud teabe saajatele muudes riikides kui riigis, kus teave algselt koguti. Nendes riikides ei pruugi olla samad andmekaitseseadused kui riigis, kus te algselt teavet esitasite. Kogutud teabe võib edastada sihtkohta väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Kõik andmeedastused väljaspool EMP-d tehakse kokkulepete alusel ja need sisaldavad kõiki vajalikke standardseid andmekaitseklausleid, mille on vastu võtnud järelevalveasutus. Need pakkujad tegutsevad täielikult GDPR-i nõuetele vastaval viisil.

6. Millised seaduslikud õigused on teil seoses oma teabega?

1. Teatud tingimustel on teil oma isikuandmetega seotud andmekaitseseaduste alusel järgmised õigused:

• Taotlege juurdepääsu oma isikuandmetele.
• Taotlege oma isikuandmete parandamist.
• Taotlege oma isikuandmete kustutamist.
• Vastuväide teie isikuandmete töötlemisele.
• Taotlege oma isikuandmete töötlemise piiramist.
• Taotlege oma isikuandmete edastamist.
• Õigus nõusolek tagasi võtta.

1. Samuti on teil õigus esitada kaebus Andmekaitseasutusele (edaspidi „DPA”), kui arvate, et teie isikuandmeid töödeldakse valesti või et Ettevõte on teie õigusi rikkunud.

7. Tavaliselt ei nõuta tasu

Te ei pea maksma tasu oma isikuandmetele juurdepääsu eest (või muude õiguste kasutamise eest).

Taotlege ülekannet Teie isikuandmete edastamine teile või kolmandale osapoolele. Me edastame teile või teie valitud kolmandale osapoolele teie isikuandmed struktureeritud, tavaliselt kasutatavas masinloetavas vormingus. Pange tähele, et see õigus kehtib ainult automatiseeritud teabe kohta, mille kasutamiseks andsite algselt nõusoleku või kus me kasutasime teavet teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.

Nõusoleku tühistamine igal ajal kus me toetume teie isikuandmete töötlemiseks nõusolekule. See ei mõjuta siiski enne nõusoleku tagasivõtmist tehtud töötlemise seaduslikkust. Kui tühistate oma nõusoleku, ei pruugi me teile teatud tooteid või teenuseid pakkuda. Kui see on nii, anname teile nõusoleku tagasivõtmise ajal nõusoleku. Pange tähele, et teatud asjaoludel võib meil siiski olla seaduslik jätkata teie andmete töötlemist isegi siis, kui olete oma nõusoleku tagasi võtnud, kui kehtib mõni muu õiguslik alus.

8. Kuidas saate oma teabe kohta taotlusi saata?

Oma teabe kohta saate taotluse esitada e-posti aadressil solutions@qosqoit.com.

Kui te ei ole esitanud vastava taotluse, säilitame teie andmeid seni, kuni teie kontot ei ole suletud või kui see on vajalik teie kontole juurdepääsu tagamiseks.

Kui soovite oma konto sulgeda, võtke palun ühendust tugimeeskonnaga e-posti teel. Säilitame ja kasutame teie andmeid vastavalt vajadusele meie juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja meie tingimuste jõustamiseks.

9. Kuhu me teie isikuandmeid säilitame?

Meie kogutud teavet säilitatakse peamiselt turvalistes serverites Hellsinki, Iirimaa, Frankfurt, Belgia. Me võtame kõik mõistlikult vajalikud meetmed tagamaks, et isikuandmeid töödeldakse turvaliselt ja kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga ning et kõik kolmandad osapooled, kellega teie teavet jagame, peavad teie teabe turvalisuse tagamiseks kasutama sarnaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid.

10. Milliseid turvameetmeid võtab ettevõte minu kaitsmiseks?

Võtame teie isikuandmete kaitset tõsiselt. Kasutame tööstusharu standardset andmekrüptimistehnoloogiat ja oleme rakendanud piiranguid, mis on seotud teie isikuandmete säilitamise ja juurdepääsuvõimalusega. Vaatamata kõigile meie jõupingutustele pange tähele, et ühegi Interneti kaudu edastamine ega elektroonilise salvestamise meetod ei saa garanteerida 100% turvalisust.

11. Võta meiega ühendust

Kui teil on küsimusi meie privaatsuspoliitika kohta, nagu eespool kirjeldatud, võtke meiega ühendust aadressil solutions@qosqoit.com

‍